Konto löschen

In der App

Öffne BikeTally, geh in den Konto-Tab und tippe ganz unten auf Konto löschen. Aus Sicherheitsgründen verlangt die App davor eine frische Anmeldung. Liegt deine letzte Anmeldung länger zurück, meldest du dich einmal neu an und wiederholst den Schritt. Die Löschung läuft danach sofort, eine Rückfrage per E-Mail gibt es nicht. Auch ein Gastkonto lässt sich so löschen, solange du in der App angemeldet bist.

Willst du deine Daten vorher sichern, findest du den Export im Konto-Tab unter Datenhygiene, auf Android unter Datenhygiene & Export. Auf dem iPhone enthält er auch zwei Dinge, die die App selbst nicht lesen kann: den Nutzungszähler der KI-Funktionen und deine Korrekturmeldungen zu recherchierten Komponenten. Die Android-App holt diese beiden Teile nicht. Auf Anfrage an hallo@biketally.de bekommst du sie zugeschickt.

Ohne App, per E-Mail

Hast du die App nicht mehr auf dem Gerät, schreib von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto angelegt wurde, an hallo@biketally.de, Betreff Konto löschen. Mehr brauchst du nicht zu schreiben. Dass die Mail von dieser Adresse kommt, ist der Nachweis, dass es dein Konto ist. Kommt die Bitte von einer anderen Adresse, gibt es eine Rückfrage. Gelöscht wird unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), und du bekommst eine kurze Bestätigung.

Ein Gastkonto trägt keine E-Mail-Adresse und lässt sich von außen niemandem zuordnen. Deshalb lässt es sich auf Zuruf nicht finden und nur in der App löschen. Es verschwindet aber von selbst: Ein Gastkonto, das 180 Tage lang nicht benutzt wurde, wird samt aller Daten automatisch gelöscht.

Was gelöscht wird

• Alle Räder mit Komponenten, Serviceintervallen, Wartungen, Fahrten, Messungen, Fittings, Reifendruck-Einträgen und Werkstattbesuchen
• Touren, Teilelager, Inventar und das Änderungsprotokoll
• Veröffentlichte Scheckheft-Links samt der Seiten dahinter. Sie sind sofort nicht mehr abrufbar.
• Einträge von Partnerbetrieben zu deinen Rädern, einschließlich einer abgelesenen Rahmennummer, und die Freigaben dafür
• Einwilligungsnachweise, Altersbestätigung, der Nutzungszähler der KI-Funktionen und die Zähler der Ratenbegrenzung
• Die Anmeldedaten selbst: E-Mail-Adresse, Passwort-Prüfwert, Kontokennung
• Auf dem Gerät: alle gespeicherten Belege, auf dem iPhone auch die in deinem iCloud Drive, die Zugänge zu Strava und COROS (beiden schickt die App dabei einen Widerruf), auf dem iPhone der eigene API-Schlüssel, und die Einstellungen, die an deinem Konto hängen

Was danach noch eine Weile bleibt

• Deine Anmeldedaten verschwinden binnen 180 Tagen auch aus den Sicherungen von Google, das die Anmeldung technisch betreibt. Protokollierte IP-Adressen löscht Google nach wenigen Wochen.
• Auf Android kann eine Gerätesicherung in deinem Google-Konto Belege enthalten. Auf sie hat BikeTally keinen Zugriff. Sie endet nach Googles Fristen oder wenn du sie in den Android-Einstellungen löschst.
• Anonyme Nutzungszahlen, die keiner Person und keinem Konto zuzuordnen sind, bleiben bis zu 400 Tage bestehen. Sie tragen keine Kennung, an der sich dein Konto erkennen ließe.
• Hat ein Partnerbetrieb eine Arbeit eingetragen, bleibt die Rechnung dazu beim Betrieb. Dafür gelten die Aufbewahrungsfristen des Betriebs. Der Eintrag in deinem Scheckheft geht mit dem Konto.

Wenn du nur Einzelnes löschen willst

Einzelne Räder, Einträge oder Fahrten löschst du direkt an der jeweiligen Stelle in der App. Einen Scheckheft-Link ziehst du im betreffenden Rad zurück, die Seite ist danach gelöscht. Die Einzelheiten zu Fristen und Rechtsgrundlagen stehen in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 5.

Wer löscht

Verantwortlich ist Adrian-Karol Michalik, die Anschrift steht im Impressum. Fragen zur Löschung beantwortet dieselbe Adresse: hallo@biketally.de.